Često postavljena pitanja
Kako da se registrujem?
Na Portalu eUprava možete se registrovati pomoću Vaše e – mail adrese odlaskom na stranu Registracija. Po uspješnom registrovanju dobićete na Vašu e – mail adresu poruku sa linkom preko koga ćete izvršiti verifikaciju i aktivaciju Vašeg naloga na Portalu. Ukoliko posjedujete elektronski certifikat, nije potrebno da se registrujete, već možete direktno otići na stranu Prijava.
Portal podržava slijedeće kategorije korisnika:
- Anonimni korisnici – korisnici koji pristupaju Portalu anonimno, bez prethodne registracije;
- Korisnici registrovani mail-om - korisnici koji pristupaju Portalu registrujući se mail adresom, bez upotrebe kvalifikovanih i važećih certifikata;
- Registrovani korisnici – korisnici koji se na Portal prijavljuju pomoću kvalifikovanih i važećih digitalnih certifikata.
Anonimnim korisnicima Portal omogućava korišćenje usluga državne uprave na nivou informacija o procedurama, kontakt podatke za realizaciju procedura i ostale neophodne informacije o institucijama, kao i sve informacije od javnog značaja koje imaju karakter slobodnog pristupa. Ovi korisnici pristupaju Portalu kao bilo kom informativnom web sajtu i koriste ga na tom nivou.
Korisnicima registrovanim mail-om Portal omogućava korišćenje usluga državne uprave, pored dobijanja informacija, na nivou podnošenja zahtjeva za usluge koje ne trebaju digitalno potpisivanje.
Registrovani korisnici mogu biti fizička lica, pravna lica i zaposleni u javnoj upravi koji koriste usluge Portala kao i ovlašćeni službenici nadležnih institucija (zaposleni u javnim institucijama) zaduženi za kreiranje usluga i pružanje usluga na portalu eUprava.
Registrovani korisnici se prijavljuju preko kvalifikovanih digitalnih certifikata koje je izdalo neko od registrovanih certifikacionih tijela (CA) u Crnoj Gori. Portal eUprava mora da podržava korišćenje svih važećih kvalifikovanih digitalnih certifikata u trenutku završetka projekta. Za registrovane korisnike Portal prepoznaje kom tipu korisnika pripadaju (građanin, privredni subjekat, zaposlen u javnoj upravi, organ državne uprave) i korisniku dodijeljuje prava koja on može da ostvari na Portalu.
Koji su neophodni tehnički preduslovi za korišćenje Portala?
Osnovno polazište tehničkih uslova jeste korišćenje pretraživača Internet Explorer verzija 5 i novije, kao i Mozilla Firefox verzija 2 i novije.
-
Za elektronsko potpisivanje dokumenta neophodno je instaliranje
JAVA plug-ina;
-
-
Izvršavanje nekih elektronskih usluga dostupno je samo korisnicima prijavljenim sa elektronskim certifikatom, u zavisnosti od potrebnog stepena autentifikacije koji zahtjeva organ državne uprave koji pruža uslugu.
-
Preduslov za instaliranje elektronskog certifikata jeste posjedovanje USB tokena na kojem je smješten certifikat. Za više informacija pogledati sledeće linkove: www.posta.cg.me i www.posta.cg.ca.me
Šta je elektronski certifikat?
Elektronski certifikat je elektronski dokument koji izdaje Certifikaciono tijelo. To je elektronska potvrda kojom se potvrđuje veza između podataka za provjeru elektronskog potpisa i identiteta potpisnika. Elektronski certifikat može se shvatiti kao digitalni identifikacioni dokument jer sadrži podatke o korisniku certifikata kao i podatke o njihovom izdavaocu.
Pošta Crne Gore je kvalifikovano Certifikaciono tijelo u crnoj Gori i upravlja infrastrukturom javnih ključeva (PoštaCG-PKI) za javne potrebe države Crne Gore. U okviru Pošte CG-PKI za potrebe davanja usluga certifikovanja uspostavljeno je certifikaciono tijelo sa samo-potpisanim certifikatom (Single Rooted Certification Authority) (PoštaCG-CA), koje izdaje kvalifikovane certifikate zainteresovanim fizičkim i pravnim licima. PoštaCG-CA koristi jedno registraciono tijelo, koje radi u sastavu Pošte Crne Gore DOO i koje je ovlašćeno za provjeru identiteta korisnika u postupcima upravljanja certifikatima kao što su prvo izdavanje certifikata, obnova certifikata, opoziv certifikata, za odobravanje zahtjeva za izdavanje certifikata. Registraciono tijelo proslijeđuje odobrene zahtjeve operativnom. Certifikati koje izdaje PoštaCG-CA se mogu koristiti za različite namjene u zavisnosti od politike certifikata. Politika certifikata je u svakom izdatom korisničkom certifikatu označena u ekstenziji certificatePolicies u skladu sa specifikacijom u RFC-u (Internet X.509 Public Key Infrastructure Certificate and Certificate Revocation List (CRL) Profile). Certifikati koje izdaje PoštaCG-CA se mogu koristiti za različite namjene u zavisnosti od politike certifikata. Politika certifikata je u svakom izdatom korisničkom certifikatu označena u ekstenziji certificatePolicies u skladu sa specifikacijom u RFC-u (Internet X.509 Public Key Infrastructure Certificate and Certificate Revocation List (CRL) Profile). Certifikate izdate od strane PoštaCG-CA je dozvoljeno koristiti za verifikaciju digitalnog potpisa, verifikaciju identiteta i obezbjeđivanje povjerljivosti podataka.
Kako učestvovati u javnim raspravama?
Učešće u javnoj raspravi je moguće za sve korisnike koji se prijave na portal eUprava. Na stranici Javne rasprave svi zainteresovani mogu slаti komentаre, sugestije i prilаgаti dokumente u vezi sа predmetom jаvne rаsprаve, koja je pokrenuta. Inicijator jаvne rаsprаve zаdržаvа prаvo dа ne objаvi u cjelini ili djelimično komentаre koji nijesu u vezi sа predmetom jаvne rаsprаve.
Javne rasprave mogu inicirati samo prijavljeni korisnici portala eUprava kojima je to omogućeno, nakon obraćanja administratoru portala putem Kontakta.